Публичный договор-оферта на оказание услуг по фотосъёмке

Термины и определения:

«Оферта» — настоящее предложение в адрес физических лиц, содержащее все существенные условия договора, являющееся стандартной формой, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях (договор присоединения) с любым, кто отзовётся.

«Исполнитель» —  ИП Крючкова Евгения Васильевна, информация об оказываемых Исполнителем услугах размещена на официальном сайте Исполнителя в телекоммуникационной сети общего пользования Интернет по адресу: https://janepot.ru 

«Акцепт Оферты» — факт оплаты Заказчиком услуг, которые предоставляет Исполнитель на своем интернет-ресурсе по адресу https://janepot.ru/services свидетельствует о принятии данным лицом (Заказчиком) условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса. Подтверждением факта оплаты является любой платежный документ: кассовый и/или слип чек, заполненное и подписанное сторонами БСО и/или электронный документ подтверждающий факт оплаты Заказчиком услуг Исполнителя через платежный сервис интернет-эквайринга на сайте Исполнителя по адресу https://janepot.ru  или любое другое подтверждение факта оплаты. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей Оферты, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчику воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.

«Заказчик» — физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в письменной электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору. Если Сторонами не предусмотрено иное, то Заказчиком, заключившим Договор с Исполнителем путём Акцепта Оферты, является лицо, которое приняло условия Оферты и использовало Простую электронную подпись, соответствующую персональным данным Заказчика, предоставленным Исполнителю при оформлении заявки через сайт. Понятие «Простой электронной подписи» содержатся в настоящей Оферте.

«Услуга» / «Услуги» — деятельность Исполнителя, связанная с предоставлением услуг по организации фотосъемок. Описание Услуг, их условия доступны по адресу https://janepot.ru/services, а условия выбранных Заказчиком Услуг становятся частью Договора.

«Площадка» — любая локация, выбранная заказчиком и одобренная исполнителем. Это может быть фотостудия, офис или иное помещение или уличное пространство, которое выбрал Заказчик для проведения заказанной им фотосъемки.

«Договор» — означает договор возмездного оказания Услуг, выбранных Заказчиком по адресу https://janepot.ru/services, вместе со всеми Приложениями, Дополнительными соглашениями к нему, в том числе договоренностями достигнутыми между Заказчиком и Исполнителем в ходе переписки и обсуждения посредством обмена сообщениями по электронной почте (e-mail), заключенный между Исполнителем и Заказчиком в результате акцепта Заказчиком Оферты, наделяющий Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее Статью) и/или ее условия.

«Стороны» — именуемые совместно стороны Договора — Исполнитель и Заказчик.

Условия договора публичной оферты

1.  Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем — «Оферта») определяет все существенные условия договора между Исполнителем и физическим лицом, акцептовавшим Оферту — Заказчиком.

2. Оферта может быть акцептована любым физическим лицом, имеющим намерение получать услуги, предоставляемые Исполнителем, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

3. Оферта, а также вся информация об услугах Исполнителя, опубликована на сайте Исполнителя.

4. Исполнитель вправе отказать в заключении договора на основании Оферты при отсутствии технической возможности предоставления услуг.

5. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, выбранные Исполнителем по адресу https://janepot.ru/services.

6. Заказчик обязуется оплачивать услуги на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором.

7. На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий Оферты считается осуществление Заказчиком действий, в результате которых будет произведён успешный заказ услуг, заключающихся в выборе соответствующих услуг Заказчика, принятии условий Оферты. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком посредством осуществления действий, указанных в соответствующих разделах настоящей Оферты, в частности, в отдельных пунктах раздела «Термины и определения» настоящей Оферты.

8. В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ моментом заключения Договора признается дата совершения Заказчиком действий по принятию условий Оферты.

9. Способы оплаты услуг Заказчиком, описание предоставляемых Исполнителем дополнительных возможностей для оплаты и получения услуг публикуются на сайте Исполнителя. Оплачивая и/или заказывая Услуги, Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты условиями Оферты, частью которых являются условия оказания услуг.

10. Заказчик обязуется:

-полностью оплатить услуги;

-самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями условий оказания услуг, изменениями настоящей Оферты и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя;

-сообщать Исполнителю сведения (в том числе, персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Заказчику услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством РФ;

-принимать во внимание предлагаемые Исполнителем рекомендации, касающиеся предмета Договора;

-после проведения фотосъемки самостоятельно осуществить отбор своих фотоснимков на ретушь, в установленный срок; Если срок отбора фотоснимков на ретушь не оговорен дополнительно между Исполнителем и Заказчиком, применяется стандартный срок — до 1 календарного месяца; В случае не предоставления Заказчиком Исполнителю снимков на ретушь в течение 1 календарного месяца, все обязательства Исполнителя перед заказчиком считаются выполненными;  

-бережно относится к имуществу Исполнителя;

-обеспечить соблюдение Заказчиками, работниками Заказчика, лицами, приглашенными Заказчиком при нахождении на площадке правил техники безопасности (противопожарных, электробезопасности, санитарных, карантинных, иных), а также правил Исполнителем и опубликованных на сайте Исполнителя, обеспечить бережное отношение указанных в настоящем пункте лиц к имуществу Исполнителя и/или третьих лиц;

-обеспечить надлежащее поведение работников Заказчика, лиц, приглашенных Заказчиком (гостями, участниками),  во время нахождения на площадке, а также непосредственно до него, что включает в себя недопущение  аморального, неэтичного поведения, которое может выражаться, в том числе, но не ограничиваясь, в нецензурных выражениях, ругани, употреблении наркотических и психотропных средств, причинении физического вреда окружающим и имущественного вреда третьим лицам, включая Исполнителя;

-возместить Исполнителю в полном размере убытки, причиненные в случае гибели или повреждения оборудования (иного имущества) на площадке,  исходя из рыночной стоимости утраченного и\или поврежденного оборудования (имущества), определенной на дату обнаружения факта гибели (утраты), повреждения оборудования (имущества);

-в случае нарушения Заказчиком (сотрудниками Заказчика) вышеперечисленных требований и / или иных норм и правил, установленных действующим законодательством Российской Федерации, повлекшее за собой причинение вреда имуществу или здоровью третьих лиц, ответственность, связанную с этими нарушениями несет Заказчик и гарантирует выплату всех сумм в счет возмещения вреда за счет собственных средств без участия Исполнителя.

11. Заказчик имеет право:

-получать заказанную услугу при условии оплаты оказываемой услуги.

-отказаться от исполнения своих обязанностей в рамках действия настоящего договора-оферты об оказании услуг и прекратить его действие в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. 

12. Права и обязанности Исполнителя:

-оказать выбранную и оплаченную Заказчиком услугу;

-качественно оказывать услугу с учётом описания услуг, которые были выбраны Заказчиком.

-предоставить Заказчику доступ к просмотру и скачиванию результатов выполненных работ в течение 1 (одного) календарного месяца.

-хранить отснятые материалы Исполнителя в течение 3 (трех) календарных месяцев.

13. Исполнитель имеет право:

-отказывать в оказании услуги, если Заказчик не оплатил услугу (в том числе, если до начала оказания услуг на счёт Заказчика не поступила сумма оговоренной предоплаты);

-отказывать в оказании услуги при отсутствии технической возможности для оказания Услуг, возвратив Заказчику все оплаченные по Договору денежные средства в полном размере;

-не допускать к получению услуг лица, чьи данные предоставленные при заключении Договора не совпадают с данными лиц, претендующих на оказание услуг непосредственно перед началом оказания Услуг;

-в любое время полностью или частично изменять описание услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика. Такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на сайте Исполнителя, и/или направлением персонального уведомления и/или по электронной почте Заказчика, и/или либо иным образом.

-размещать в своем портфолио на сайтах, в соцсетях и любых других информационных площадках принадлежащих исполнителю, фотографий заказчика, созданных в результате оказания услуги, в частности, но не ограничиваясь. Если заказчик не хочет, чтобы его снимки были опубликованы, он должен заявить об этом исполнителю заранее, до оказания услуги, т. к. это требование влияет на стоимость услуги. Акцепт заказчиком данного договора-оферты подтверждает его согласие с данным условием.

14. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе услуг, регистрации и т. п. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 10 (десяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).

15. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется в бумажной письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) дней с момента поступления претензии.

16. В случае невозможности устранения разногласий путем переговоров, они подлежат  рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

17. Заказчик в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в результате Акцепта Оферты даёт Исполнителю согласие на хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным (далее «Персональные данные») Заказчика либо третьего лица, в интересах которого Заказчик заключает договор (фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, места жительства, контактные телефоны, адреса электронной почты, суммы платежей, и любые иные персональные данные) включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется в целях заключения с Исполнителем Договора на основании настоящей Оферты, любых иных договоров и их дальнейшего исполнения, осуществления расчётов с Заказчиком, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или третьих лиц, предоставления Заказчику информации об оказываемых Исполнителем услугах, исполнения договорных обязательств перед третьими лицами, а также в целях информирования Заказчика, об изменениях в условиях оказания Услуг, условиях Оферты, о новых продуктах и услугах, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем и/или его контрагентами и партнёрами. Заказчик при Акцепте Оферты соглашается на получение рекламной информации.

18. Согласие, данное Заказчиком в отношении обработки персональных данных, указанное в п. 17 Оферты, дается Исполнителю до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, после чего может быть отозвано путем направления Заказчиком соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ от услуг Заказчика.

19. Согласие, указанное в п. п.17-18 Оферты, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Заказчика, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, указанные в п. 17 без каких-либо ограничений.

20. Обработка Персональных данных осуществляется Исполнителем с применением следующих основных способов, в т. ч. средств автоматизации (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

21. Заказчик понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Исполнителю об Заказчике в связи с исполнением обязательств в рамках Оферты, может быть использована Исполнителем в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий, рассылки уведомлений, рекламной информации, а также для направления Заказчику рекламной информации третьих лиц. В случае отказа Заказчика от использования информации о нем в целях, указанных в настоящем пункте, Заказчик направляет Исполнителю соответствующее письменное заявление, которое не влечёт автоматического расторжения Договора, если из направленного заявления следует, что Заказчик отказывается непосредственно  от использования персональных данных в указанных в настоящем пункте целях.

22. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты и действует в течение срока оказания услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в Оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия технической возможности оказания Услуг.

23. В случаях, предусмотренных Договором, Заказчик  вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении не позднее, чем за 5 (пять) дней до начала оказания услуг. В таком случае уплаченные средства подлежат возврату, а услуга не оказывается.

24. Требования Заказчика вернуть уплаченные Исполнителю средства, уже после оказания Исполнителем услуги, из-за якобы ненадлежащего качества оказанной услуги, и при нежелании Заказчика получить от Исполнителя исправления или доработки его услуг, требования Заказника о возврате денежных средств должны быть оформлены в виде официальной Претензии и направлены Исполнителю в письменной форме с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого, или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении, а также продублированы на электронный адрес (e-mail) Исполнителя. Срок рассмотрения таких претензий 30 (тридцать дней) с момента факта получения. В случае признания Исполнителем факта ненадлежащего качества оказанной Заказчику услуги по фотосъемке, он обязуется в течение 3-х рабочих дней исправить недостатки. В случае не признания Исполнителем факта ненадлежащего качества оказанной Заказчику услуги по фотосъемке, у Заказчика есть право решения данного вопроса через суд, в соответствии с законодательством РФ.

25. Все претензии в адрес Исполнителя должны направляться Заказчиком в письменной форме с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого, или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении, если иной порядок их направления специально не предусмотрен условиями Договора.

26. Все иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором  могут направляться по почтовым и электронным адресам Сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица). Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса почтовых ящиков, указанные в реквизитах Исполнителя, и содержащиеся в данных об Заказчике, приравнивая такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме — к аналогам документов на бумажном носителе. Стороны обязуются сохранять в конфиденциальности ключи своих электронных подписей.

27. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ, в частности Гражданским кодексом, Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «Об электронной подписи».